Chính sách mua hàng và thanh toán
Huớng dẫn khách hàng cách mua hành – thanh toán sản phẩm trên website AUVIET CORP dễ dàng, nhanh chóng nhất.
Đối với phương thức trả sau: thanh toán sau khi nhận hàng
Khách hàng có thể đặt hàng qua website auvietcorp.vn. Chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm, số lượng và phương thức vận chuyển.
Quý khách cần thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra sản phẩm (Cụ thể là kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt, đầy đủ phiếu bảo hành đi kèm).
Đối với phương thức trả trước: thanh toán trước khi nhận hàng
Khách hàng thanh toán trực tiếp trên website auvietcorp.vn khi đặt đơn hàng bằng các loại thẻ Visa, Master, thẻ nội địa hay thẻ ghi nợ.
Lưu ý: Sau khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, khách hàng nên liên lạc ngay với nhân viên phụ trách đơn hàng của AUVIETCORP để thông báo về việc đã thanh toán tiền. AUVIETCORP sẽ kiểm tra thông tin tiền về tài khoản và thực hiện bàn giao sản phẩm cho Quý khách.
Các bước mua hàng:
- Bước 1: Khách hàng xem kỹ thông tin sản phẩm cần mua, sau đó đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực (thông qua website, điện thoại, email, sms..)
- Bước 2: Auvietcorp.vn xác thực đơn hàng
- Bước 3: Nhân viên xác nhận thông tin khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, mail…
- Bước 4: Nhân viên gửi hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán cho đơn vị vận chuyển, đối với trường hợp thanh toán sau
Lưu ý khi thanh toán
- Kiểm tra kỹ các thông tin như mẫu mã, số lượng sản phẩm đặt hàng
- Cung cấp chính xác địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, tên người nhận
- Ngay sau khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra nội dung thông tin trên vận đơn nhằm đảm bảo đúng tên người nhận, người gửi, sản phẩm
- Liên lạc với auvietcorp.vn để xác nhận đơn đặt hàng
- Khi thanh toán phí vận chuyển cho bên vận chuyển, khách hàng cần yêu cầu vận đơn, chứng từ của đơn hàng
Nếu có bất kỳ vấn đề nào cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ qua website hoặc tổng đài tư vấn của Auvietcorp.com. Chúng tôi luôn hỗ trợ để quyền lợi của quý khách được đảm bảo tốt nhất.
Mọi vướng mắc về vấn đề mua hàng và thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ đến AUVIETCORP để được hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi tốt nhất:
Công ty Âu Việt Corp
- Showroom tại TP HCM: 37 Trần Quý Khoách, Phường Tân Định, Quận 1, HCM.
- Showroom tại Đà Nẵng: 252 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Hà, Hội An, Quảng Nam.
- Xưởng: 83/16 Thạnh Lộc 15, Khu Phố 3C, Phường Thành Lộc, Quận 12, HCM
- Kho hàng: 83/12 Thạnh Lộc 15, Khu Phố 3C, Phường Thành Lộc, Quận 12, HCM